Le changement d’option tarifaire revient à une résiliation puis souscription d’une nouvelle licence. Ainsi, nous recommandons de suivre ces étapes pour éviter la surfacturation.
Un utilisateur peut bénéficier d'un plan tarifaire au compteur ou en illimité. Vous pouvez mixer les plans tarifaires sur une même installation afin optimiser la facture.
La facturation pour un utilisateur se déclenche lorsque vous activez sa licence dans le portail d'administration MBCaaS.
Les étapes d'activation sont les suivantes :
- Commandez le service MBCaaS dans le portail MyDstny. Passez une commande pour chaque site de facturation avec les plans tarifaires que vous souhaitez utiliser.
- Ajoutez les numéros préalablement commandés dans l'onglet Mes services dans la section Gestion des numéros. Le plan tarifaire commandé par défaut s'appliquera à tous les numéros ajoutés.
- Personnalisez le plan tarifaire en cliquant sur Action, Personnaliser les options tarifaires.
- Personnalisez le site en cliquant sur Action, Personnaliser pour vous assurer que les numéros d'urgence fonctionnent correctement.
- RDV dans le portail MBCaaS pour activer la licence utilisateur. Cette dernière étape déclenchera la facturation.
Suivez l'ordre ci-dessus pour éviter toute surfacturation.