Est-ce que les appels internes consomment les appels simultanés du service ?

Chaque utilisateur MBCaaS ajoute des appels simultanés qui peuvent être consommés par l'entreprise. Cette capacité n'est pas impactée par les appels internes.

Les appels internes, c'est-à-dire les appels effectués entre les utilisateurs d’un même service Dstny MBCaaS, n'affectent pas la capacité totale d'appels.

Cette règle s’applique également aux utilisateurs mobiles convergent.

Attention, bien que les appels internes n’affectent pas la capacité d’appels du Trunk SIP, ils consomment bien la bande passante du lien - sauf pour les utilisateurs mobiles convergents.

Retrouvez ici le nombre d'appels simultanés affectés à une entreprise selon le nombre d'utilisateurs activés.