Dstny MBCaaS permet d'intégrer la téléphonie à MSTeams. Vous avez plusieurs niveaux d'intégrations disponibles. Teams Connect, Dstny Call2Teams ou Dstny Call2Teams Go, découvrez quelle intégration Teams est faite pour vous !
Plusieurs intégrations Teams sont disponibles avec Dstny MBCaaS, une intégration pour chaque besoin et chaque budget !
- Dstny FR Connect ou Teams Connect
- Teams Téléphonie intégrale ou Dstny Call2Teams
- Dstny Call2Teams Go
Dstny FR Connect ou Teams Connect
Dstny FR Connect, aussi appelée Teams Connect, est la première intégration Teams proposée avec Dstny MBCaaS.
Incluse dès la licence Smart, elle permet d'intégrer MBCaaS avec Teams pour que les deux applications apprennent à se connaitre.
L'application Dstny FR Connect est un module complémentaire que l'utilisateur peut installer sur son ordinateur pour contrôler sa téléphonie depuis MS Teams.
Depuis l'onglet Dstny FR Connect dans MS Teams, l'utilisateur pourra piloter sa téléphonie :
- Personnaliser la présentation de son numéro
- Consulter ses messages vocaux
- Se connecter ou se déconnecter d'un groupement d'appels
- Faire correspondre sa présence Teams avec sa téléphonie d'entreprise
Cette dernière fonctionnalité est particulièrement intéressante car elle permet à l'utilisateur de synchroniser son calendrier Outlook et sa présence MS teams avec sa téléphonie d'entreprise.
Prenons un exemple, si l’utilisateur est en réunion dans son calendrier, le statut de l’utilisateur sera en réunion. Si l'utilisateur utilise MS Teams pour faire une réunion visio, son statut sera occupé.
Si l'utilisateur Smart est convergent, Dstny FR Connect lui permet d'intégrer son mobile à Teams pour que Teams ne sonne plus quand l'utilisateur est en ligne depuis son mobile, mais aussi pour que le mobile ne sonne plus quand l'utilisateur est en visio dans Teams.
Offrez de la sérénité aux utilisateurs avec cette intégration ! Vous êtes convaincus ?
Voici comment en profiter :
- L'administrateur doit mettre à disposition l'application Dstny FR Connect dans son environnement Microsoft. Retrouvez ici le guide pas à pas pour cette installation.
- Après la mise à disposition de l'application Dstny FR Connect dans dans l'environnement Microsoft de l'entreprise, l'utilisateur peut l'installer en toute autonomie. Retrouvez ici le guide pas à pas pour l'utilisateur.
Teams Téléphonie intégrale ou Dstny Call2Teams
Teams téléphonie intégrale, aussi appelée Dstny Call2Teams permet à un utilisateur de passer et recevoir ses appels depuis l'onglet Appels de MSTeams.
Cette option peut être souscrite par un utilisateur Smart ou un utilisateur Smart+. Elle est facturée par utilisateur au tarif en vigueur dans le catalogue tarifaire Dstny. Elle peut être souscrite uniquement pour les utilisateurs ayant besoin de cette fonctionnalité.
L'utilisateur souhaitant utiliser Dstny Call2Teams a également besoin d'une licence Microsoft pour utiliser Teams comme un softphone : la licence MS Téléphonie Teams Standard ou la licence E5. Elle peut être souscrite uniquement pour les utilisateurs ayant besoin de cette fonctionnalité. Dstny ne revend pas de licence Microsoft. Rapprochez-vous de votre grossiste Microsoft pour souscrire à la licence MS Téléphonie Teams Standard ou la licence E5.
L'administrateur peut déployer Dstny Call2Teams depuis le portail d'administration MBCaaS. Retrouvez le guide d'installation ici.
Une fois que cette installation est faite, l'utilisateur pourra utiliser MS Teams pour ses appels depuis l'onglet Appels sans installation préalable.
Dstny Call2Teams Go
Dstny Call2Teams Go sera très bientôt disponible. Cette option permet à un utilisateur de passer et recevoir ses appels depuis l'onglet PhoneApp de MSTeams.
Cette option ne nécessite aucune souscription de licence Microsoft.
Cette option peut être souscrite par un utilisateur Smart ou un utilisateur Smart+. Elle est facturée par utilisateur au tarif en vigeur dans le catalogue tarifaire Dstny. Elle peut être souscrite uniquement pour les utilisateurs ayant besoin de cette fonctionnalité.
L'expérience d'appels avec Dstny Call2Teams Go ne sera pas aussi qualitative que celle avec Dstny Call2Teams. Cette option est parfaite pour des utilisateurs qui ont besoins d'utiliser MSTeams pour téléphoner de manière ponctuelle. Pour un usage quotidien, nous recommandons l'usage de Dstny Call2Teams.
L'administrateur devra mettre à disposition l'application Call2TeamGo dans son environnement Microsoft. L'utilisateur pourra ensuite installer l'application Call2TeamGo dans MS Teams en toute autonomie.
Le guide sera publié dès la sortie de l'option en S1 2024.