Définissez quel équipement doit sonner et quel numéro présenter en fonction du statut et appliquer cette configuration à tout ou partie des utilisateurs grâce aux Modèles.
Introduction
Le modèle de gestion de la présence à l'aide de règles d'activité offre plusieurs avantages. Elle garantit la cohérence et l'efficacité en fournissant des règles et des paramètres prédéfinis, ce qui minimise l'effort nécessaire pour les appliquer à plusieurs utilisateurs.
La programmation de la présence permet des mises à jour automatiques de la disponibilité ou d'autres statuts de présence, ce qui aide à gérer l'équilibre de la disponibilité et à réduire les perturbations pendant les heures creuses.
Cette option permet aussi la création de modèle d’activité permettant d’appliquer une configuration globale aux utilisateurs d’un tenant.
Tutoriels de création et de configuration
-Créer un modèle d’activité et l’appliquer à plusieurs utilisateurs
-Configurer un renvoi inconditionnel en fonction du statut de présence
-Configurer un renvoi sur occupation ou sur non réponse
-Configurer la présentation d’un numéro en fonction du statut de l’utilisateur (appel sortant)
-Activer le double appel sur un utilisateur (à configurer depuis la livraison des règles d'activité)