Portail Administrateur : portail.dstny.fr - Paramétrage utilisateur
Cet article décrit les champs présents de l'onglet Désactivation du paramétrage d'un utilisateur. Un administrateur utilise cet onglet pour la création d'un utilisateur et sa modification.
Depuis cet onglet, l'administrateur peut voir le statut de la licence utilisateur, depuis le champ Statut de l'utilisateur, et planifier une date de désactivation ou de résiliation.
Le Statut de l'utilisateur indique si la licence est utilisable par l'utilisateur.
Le Statut de l'utilisateur n'indique pas si l'utilisateur a installé sa téléphonie sur un appareil.
Si la licence de l'utilisateur est active, le Statut de l'utilisateur est Actif, et la licence est facturée.
L'administrateur peut planifier une désactivation, sans planifier une résiliation. Si la licence est désactivée, mais non résiliée, le Statut de l'utilisateur deviendra Inactif.
L’administrateur pourra planifier une réactivation de la licence dans le champ Activation planifiée.
Une licence inactive sera facturée jusqu'à la programmation de la résiliation.
Pour arrêter la facturation de la licence utilisateur, l'administrateur doit programmer la résiliation en renseignant une date dans le champ Résiliation planifiée.
La suppression d'un utilisateur permet également d'arrêter la facturation d'une licence.
Les services Dstny sont facturés à échoir : le service est payé à l'avance.
Pour optimiser l'usage, nous vous conseillons de résilier en fin de mois.
Vérifiez toujours la période d'engagement avant de résilier un service. Vous la trouverez dans l'onglet Offre Contractée de MyDstny.
Pour la résiliation et la désactivation planifiée, l’heure effective est 1h00 du matin. Exemple : si l'administrateur paramètre une désactivation le 05/09 à 9h00 et qu’il choisit la date du jour, la désactivation sera effective le 06/09 à 1h00 du matin.