Visibilité des appels dans la file d'attente

Un membre d'un groupement d'appels peut aujourd’hui voir le nombre d'appels dans la file d'attente depuis ConnectMe mais il ne peut pas voir l'identité des personnes en attente.

Vous pourrez visualiser très bientôt la liste des appels dans la file d'attente d'un groupement depuis ConnectMe :

Cette fonctionnalité sera disponible pour un membre d'un groupement ou un superviseur de groupement.