CRM Connect - Présentation du nom sur le mobile et sur le poste IP

CRM Connect permet d'afficher le nom de l'appelant sur le téléphone mobile et sur le poste IP.

CRM Connect est une fonctionnalité incluse avec la licence Smart+.

Cette fonctionnalité permet d'intégrer Dstny MBCaaS avec un ou plusieurs CRM de la liste des CRM certifiés.

CRM Connect vous permet aujourd’hui d’être notifié des appels reçus sur Dstny MBCaaS grâce à une extension Chrome.

L'affichage du nom de l'appelant, si ce dernier est dans le CRM, sur le téléphone mobile et sur le poste IP. Avec ou sans le navigateur, vous saurez qui vous appelle à partir du moment où son nom est dans le, ou les, CRM que vous avez intégrés avec Dstny MBCaaS.

Cette nouveauté a été livrée avec la 1.2 de Dstny MBCaaS. Elle n'est pas encore disponible depuis Teams Connect.